"Telesalud Universidad de Caldas inició su proceso de formación virtual 10 años atrás bajo un modelo tecno - andragógico, el cual ha tenido diferentes fases de evolución enfocadas en capacitar a profesionales del área de la salud, estudiantes de últimos semestres de carreras a fines al área de la salud y comunidad en general, que por su naturaleza de ocupación, localización geográfica, exigencias de su profesión y estilos de vida, se convierte en un grupo objetivo con necesidades obligatorias de actualización, capacitación y certificación. Es por esta razón,  que Telesalud realiza permanentemente una serie de desarrollos tecnológicos basados en inteligencia artificial y analítica de datos que permiten predecir qué perfil de participantes tienen más probabilidades de culminar las capacitaciones cumpliendo con los porcentajes de calificación requeridos para lograr la certificación, y en que momento se deben activar los protocolos de alarma y rescate del estudiante a través de un sistema de acompañamiento que permite predecir de una manera oportuna el comportamiento de los estudiantes y anticipar acciones correctivas ante calificaciones que generen riesgo de no certificación, con el fin de garantizar la culminación de las capacitaciones y obtener los conocimientos requeridos para el buen ejercicio de su profesión.

El grupo de Telesalud y su modelo de educación virtual predictiva identifica patrones de comportamiento y alerta oportuna a partir de un algoritmo que clasifica y mide la evolución de las calificaciones de los participantes al interior de las aulas virtuales, en los diferentes módulos de aprendizaje, activando la secuencia de notificación y recuperación a través de un protocolo permitiendo dar paso al inicio de toma de acciones oportunas de respuesta previo al riesgo de no lograr la certificación".