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Establecimiento del Plan de Continuidad del Centro de Operaciones de Videoconferencia de la DGTIC UNAM

Resumen de la Presentación (original proporcionado por el/los autor/es):

"En el presente trabajo se presentan las actividades realizadas para establecer un Plan de Continuidad del Centro de Operaciones de Videoconferencia (VNOC, por sus siglas en inglés) de la Dirección General de Cómputo y de Tecnologías de la Información y Comunicación (DGTIC) de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM). Se describe la operación de los equipos y sistemas del VNOC UNAM, la importancia de los servicios de comunicación audiovisual interactiva o videoconferencia en la UNAM, y la metodología utilizada para elaborar el Plan de Continuidad. De manera representativa en este trabajo, se describe la identificación de los usuarios de los servicios de videoconferencia, y el análisis de riesgos de los activos críticos, físicos y lógicos de la infraestructura central. De igual forma, se presentan a manera de ejemplo, algunas de las actividades para el restablecimiento de los servicios de videoconferencia que han permitido al personal operativo de TI de la dependencia identificar los recursos disponibles para el restablecimiento de los servicios del VNOC UNAM en caso de incidentes con el Manual de Contingencias y Recuperación de Desastres".

José Luis Rodríguez Valdez

Autor: José Luis Rodríguez Valdez

Jefe del Departamento de Comunicaciones Audiovisuales de la Dirección General de Cómputo y de Tecnologías de la Información y Comunicación en la UNAM, México. Cuenta con 15 años de experiencia en la operación y administración de servicios de videoconferencia en la Institución y es actualmente el Coordinador del Grupo Técnico de Videoconferencia en CUDI.

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